Preguntas Frecuentes

Vibes es una plataforma social que conecta a personas a través de experiencias gastronómicas y sociales. Nuestro objetivo es facilitar conexiones genuinas en un mundo cada vez más digital, ofreciendo planes variados que se adaptan a diferentes estilos y preferencias.

Vibes funciona en cuatro pasos sencillos:

  1. Crea una cuenta y completa tu perfil
  2. Explora los planes disponibles según tus intereses y ubicación
  3. Únete a planes existentes utilizando tus créditos o crea tus propios planes
  4. Asiste a los eventos, conoce gente y disfruta de nuevas experiencias

Utilizamos un sistema de créditos virtuales para facilitar la participación y fomentar el compromiso con los planes.

Sí, registrarse y usar Vibes es completamente gratuito. Al registrarte, recibes créditos iniciales que puedes utilizar para unirte a planes. Puedes obtener más créditos participando activamente en la plataforma, creando planes, y con otras acciones que incentivan la interacción social.

Para cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:

  1. Accede a "Mi Cuenta" en el menú superior
  2. Selecciona "Editar Perfil"
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Cambiar contraseña"
  4. Introduce tu contraseña actual y la nueva contraseña
  5. Haz clic en "Guardar cambios"

Para eliminar tu cuenta:

  1. Accede a "Mi Cuenta" en el menú superior
  2. Selecciona "Editar Perfil"
  3. Desplázate hasta el final de la página
  4. Haz clic en el botón "Eliminar cuenta"
  5. Confirma la acción siguiendo las instrucciones

Ten en cuenta que esta acción es irreversible y perderás todos tus datos, créditos y participaciones en planes.

Para iniciar sesión con Google:

  1. Ve a la página de inicio de sesión
  2. Haz clic en el botón "Continuar con Google"
  3. Selecciona tu cuenta de Google
  4. Acepta los permisos necesarios

Si es la primera vez que utilizas Google para iniciar sesión, se creará una nueva cuenta asociada a tu correo de Google.

En Vibes tenemos cinco categorías principales de planes:

  • Artsy vibes: Eventos culturales, exposiciones, experiencias artísticas
  • Urban vibes: Aventuras urbanas, recorridos por la ciudad, street food
  • Deluxe vibes: Experiencias premium, restaurantes exclusivos, eventos de lujo
  • Chill vibes: Planes relajados, cafeterías, picnics, encuentros tranquilos
  • Spicy vibes: Planes atrevidos, fiestas, eventos nocturnos, experiencias intensas

Cada categoría ofrece una experiencia social única adaptada a diferentes intereses y estados de ánimo.

Actualmente, solo los administradores pueden crear nuevos planes en la plataforma. Esta decisión está orientada a garantizar la calidad y seguridad de todos los eventos.

Sin embargo, puedes sugerir ideas para nuevos planes a través de la sección de Soporte o contactando directamente a nuestro equipo.

Si no puedes asistir a un plan al que te has unido:

  1. Ve a "My Plans" en tu perfil
  2. Encuentra el plan al que no podrás asistir
  3. Haz clic en "Abandonar plan"

Te recomendamos abandonar los planes con al menos 24 horas de antelación para permitir que otras personas puedan ocupar tu lugar. Si abandonas un plan con menos de 24 horas de antelación, podrías perder los créditos invertidos.

Los créditos son la moneda virtual de Vibes que te permite participar en planes y acceder a experiencias.

Funcionamiento:

  • Al registrarte, recibes 110 créditos iniciales
  • Cada plan tiene un costo en créditos, dependiendo de su exclusividad
  • Al unirte a un plan, se deducen los créditos correspondientes de tu balance
  • Puedes ganar más créditos asistiendo a eventos, invitando amigos y por otras acciones que promueven la participación

Los créditos no tienen valor monetario real y son exclusivamente para uso dentro de la plataforma.

Puedes obtener créditos adicionales de las siguientes maneras:

  • Asistiendo a planes (verificado mediante check-in con código QR)
  • Invitando a amigos que se registren y participen en planes
  • Completando tu perfil al 100%
  • Participando en eventos especiales
  • Como bonificación por buen comportamiento y participación activa

El sistema está diseñado para recompensar a los usuarios más activos y comprometidos con la comunidad.

Actualmente no es posible transferir créditos directamente entre usuarios. Esta limitación está diseñada para prevenir abusos y mantener la integridad del sistema de créditos.

Sin embargo, estamos evaluando la posibilidad de implementar funciones de regalo o transferencia limitada de créditos en futuras actualizaciones.

Las marcas y negocios tienen un rol especial en Vibes:

  • Acceso al "Brand Space", un área exclusiva para gestionar su presencia
  • Posibilidad de colaborar en la creación de planes exclusivos
  • Herramientas para validar la asistencia de usuarios mediante códigos QR
  • Acceso a métricas y estadísticas de participación
  • Capacidad para conectar con usuarios interesados en sus propuestas

Nuestro objetivo es crear una sinergia entre marcas y usuarios que beneficie a ambos.

Para registrar tu marca en Vibes:

  1. Contacta con nuestro equipo a través de la sección de Soporte
  2. Explica tu propuesta y cómo te gustaría colaborar
  3. Recibirás un código de invitación exclusivo para marcas
  4. Regístrate como marca utilizando ese código
  5. Completa tu perfil de marca

El registro como marca está sujeto a aprobación para garantizar la calidad de las experiencias ofrecidas.

El sistema de códigos QR para marcas funciona de la siguiente manera:

  1. Los usuarios que se unen a un plan reciben un código QR único que se activa 3 horas antes del evento
  2. Al llegar al evento, el usuario muestra su código QR
  3. La marca escanea el código utilizando el lector QR de Vibes en su "Brand Space"
  4. Esto confirma la asistencia del usuario y activa la distribución de créditos

Este sistema garantiza que solo los asistentes reales reciban los beneficios y créditos asociados con la participación.

¿No encuentras lo que buscas?

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, contáctanos a través de nuestra página de Soporte.